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信息部举办社会人员客服专业技能培训班
【文章来源:管理员】 【发布人:张盼盼】 【发布时间:2018-05-05】 【点击率:67】

日前,信息部举办我市社会人员的客服专业技能培训班,共150名社会人员参加为期一天的培训。

据悉,此次培训分为三批,分别选出邸锦华、吴振、李金龙、夏荣荣、李琪五位培训老师进行负责,内容是对社会人员进行在线服务、话术、数据表处理。在此次培训过程中,所有的社会人员都掌握了一定的专业知识,同时也锻炼了自己的操作能力。

据了解,本次培训是我校客服专业的社会服务,是加强对社会的管理与联系工作,提升社会组织的建设水平和服务功能。(撰稿:张盼盼 审稿:邸锦华)